Benefícios do Home Care
Mas quais são os benefícios do Home Care?
São inúmeros os benefícios que o Home Care pode trazer ao paciente e familiares, destacamos aqui apenas alguns comparativos:
O que é preciso para meu familiar fazer uso do Home Care?
Tudo se inicia pela indicação médica. Nela, o profissional responsável pelo paciente indicará os requisitos necessários para o cuidado no regime de Home care.
Mas o que é Home Care?
A tradução de Home Care é cuidados em casa, ou no lar. Em saúde, significa assistência de saúde realizada no domicílio.
Hoje, existem basicamente dois tipos de assistência, que são:
O Home Care pode ser realizado em qualquer residência?
Não.
Antes do processo de implantação do serviço, é realizada visita no local onde o paciente irá receber os cuidados. O profissional avaliador irá identificar as questões de segurança, presença de saneamento básico, escadas, corredores, e outros itens que interferem diretamente na segurança da assistência prestada. É necessário que o domicílio atenda aos requisitos.
A empresa é responsável pelo meu familiar durante o Home Care?
A empresa é responsável pela assistência de saúde segura, eficiente e eficaz. A família deverá nomear um tutor, que chamamos de cuidador para que este seja o responsável legal pelo paciente durante a internação.
A equipe também é responsável pela higienização do local?
A equipe de enfermagem é responsável pela higienização de itens de uso direto do paciente, por exemplo o leito, suporte de soro, equipamentos etc. A equipe não poderá em hipótese alguma realizar serviços distintos ao seu descritivo de cargo, a exemplo de serviços domésticos.
E se meu familiar passar mal no domicílio?
Nós utilizamos ferramentas que visam a identificação precoce de eventos relacionados à saúde, no entanto, em caso de algo súbito, a central de emergência deverá ser acionada para que seu familiar seja atendido. A média de tempo do acionamento até a chegada de ambulância com equipe é de 15 a 25 minutos nas capitais. Todavia, o profissional de plantão, guiado pela central de emergências ofertará a assistência até a chegada da equipe.
E se eu não concordar com o plano terapêutico?
Nossa empresa possui profissionais altamente qualificados para a proposição das melhores intervenções. No entanto, caso não concorde com algo, ficaremos felizes em ouvir e articular melhorias, sempre pautados na ciência e nas boas práticas.
Muitas pessoas frequentarão minha casa se houver aqui um paciente internado?
Nossa equipe passa por um rigoroso processo seletivo que checa até mesmo os antecedentes e referências, para que possamos então oferecer segurança ao paciente e a família. Os profissionais que frequentarão o domicìlio, serão aqueles necessários para cuidar, e atender com conforto e segurança o seu familiar.
O que acontece se um profissional faltar? Meu familiar ficará sem assistência?
Nossa empresa possui central de atendimento que funciona 24 horas por dia. Em caso de faltas não comunicadas, a central deverá ser acionada para prover a substituição.
Quais são os convênios atendidos?
Neste momento, trabalhamos apenas com o poder público e clientes particulares. Em breve teremos novidades com relação aos convênios médicos.